Systemumstellung im Bereich Beihilfe

In unserer Beihilfeabteilung erfolgte im Juni eine umfassende Systemumstellung. Wir digitalisieren damit unsere Prozesse noch weiter, um Ihnen eine moderne und effiziente Beihilfebearbeitung bieten zu können. Aufgrund der damit verbundenen technischen und organisatorischen Anpassungen kann es in den kommenden Wochen zu längeren Bearbeitungszeiten Ihrer Beihilfeangelegenheiten kommen.

Um den Bearbeitungsrückstau möglichst gering zu halten, bitten wir Sie, aktuell keine Beihilfeanträge einzureichen. Bitte sehen Sie in der Übergangszeit auch von telefonischen Rückfragen zum Bearbeitungsstand ab – so kann sich unser Team vollkommen auf die zügige Bearbeitung der bereits eingegangenen Anträge konzentrieren.

Wir danken für Ihr Verständnis und Ihre Mithilfe.